Ответы на популярные вопросы пользователей FlowVision
Выберите раздел или воспользуйтесь поиском
Вариант с использованием тегов. Требует формирования структуры с родительскими тегами. Можем вывести теги с несколькими родителями (например, Блог и FAQ)
-
- Расчет гидродинамических воздействий на возвращаемый аппарат при посадке на воду
- Опыт использования программного комплекса FlowVision в преподавании курса гидромеханики в Волжской государственной академии водного транспорта
- Моделирование свободной конвекции у однорядного вертикального пучка горизонтальных труб
- Применение системы инженерного анализа FlowVision для решения прикладных задач гидродинамики судна
- Применение программного комплекса FlowVision для анализа гидродинамики судна
-
тут список статей по тегу "лицензирование"
-
ну и так далее
-
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
-
(1 пункт = подраздел категории или тег)
-
Сетка
- Расчет гидродинамических воздействий на возвращаемый аппарат при посадке на воду
- Опыт использования программного комплекса FlowVision в преподавании курса гидромеханики в Волжской государственной академии водного транспорта
- Моделирование свободной конвекции у однорядного вертикального пучка горизонтальных труб
- Применение системы инженерного анализа FlowVision для решения прикладных задач гидродинамики судна
- Применение программного комплекса FlowVision для анализа гидродинамики судна
- Лицензирование
- Солвер
Когда Солвер считает, загрузка процессора достигает в лучшем случае 80 процентов, очень часто случаются провалы графика загрузки вообще до нуля. В других программах загрузка процессора стабильно держится на уровне 100%.
При попытке зарегистрировать лицензию или получить информацию о лицензии появляются ошибки.
Для функционирования FlowVision, его модули должны взаимодействовать между собой через порты TCP, прописанные в настройках. Эти порты не должны быть заняты другими программами. Ниже написано, как это можно проверить и как проверить доступность удаленного порта.
Есть "старый" Менеджер Лицензий (МЛ), на котором зарегистрирована действующая лицензия. Как обновить МЛ, при этом не потеряв лицензию?
В учебном классе уже установлен FlowVision, все учебные машины должны брать лицензию с одной машины с установленным Менеджером Лицензий. Как зарегистрировать лицензию и проверить программу?
Инструкция по созданию RDB файла для запроса лицензии FlowVision
Для того чтобы зарегистрировать лицензию на стационарном ЛМ, необходимо:
- Создать регистрационный файл RDB
- Переслать файл вашему региональному менеджеру
- После получения лицензионных файлов - зарегистрировать лицензию стационарную или облачную
Создание RDB файла
Если Лицензионный менеджер (LM FV) установлен на одном компьютере вместе с расчётными модулями FlowVision, то зарегистрировать лицензию удобнее всего через Пре-постпроцессор (ППП) или Терминал.
Если LM FV установлен отдельно от расчётных модулей FlowVision (предполагается доступ к лицензии по сети), то зарегистрировать лицензию на LM FV можно:
- напрямую с компьютера, где установлен LM, запустив на нём утилиту
- с рабочего места (через ППП или Терминал, указав соответствующий IP и порт удаленной машины, где установлен лицензионный менеджер).
Если вы только собираетесь установить ЛМ, то в процессе инсталляции можно автоматически создать RDB файл .
Создание RDB файла во время инсталляции ЛМ
- Во время установки ЛМ, вам будет предложено "Создать регистрационный файл (*.RDB)" . При выборе ДА, в папке с настройками (которую вы указали ранее для ЛМ) будет создан файл "fv_license_auto.rdb"
- Перейдите в папку расположения файла:
- инсталлятор сам предложит "Открыть папку с файлом?" , где вы найдете RDB файл
- или в проводнике самостоятельно откройте папку с настройками ЛМ.
Как найти папку с настройками ЛМ:
- перейдите в инcталляционную директорию с установленным ЛМ.
- найдите там файл Fv.cfd. Откройте его текстовым редактором , в нем будет указан путь до папки, где хранятся настройки ЛМ
- по указанному пути найдите папку FlowVisionLM. В ней вы найдете RDB файл
Создание RDB файла в ППП
- С помощью диспетчера задач убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен - присутствует процесс FvLicense.exe.
Если LM FV не активен, то на следующем шаге у вас появится предупреждение "Не удаётся соединиться с менеджером лицензий". - Проверьте настройки подключения к LM (ППП => Файл => Настройки):
- Для локального LM (по умолчанию): IP = 127.0.0.1 или localhost, порт = 10010
- Для удалённого доступа к LM: IP = IP-адрес или сетевое имя компьютера, на котором установлен LM; Порт = порт для связи с LM
- В ППП: Файл > Лицензии > Получение регистрационной информации.
- в появившемся окне задайте имя лицензии (придумывается пользователем)
- в появившемся окне проводника укажите название файла и путь куда он будет сохранен
- В случае успешного создания файла, появится сообщение об этом. При возникновении сообщения об ошибке, сообщите о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Создание RDB файла в Терминале FlowVision
- Убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен.
Если LM FV не активен, то на следующем шаге у вас появится предупреждение "Не удалось установить соединение с ... (порт ...)". - В Терминале: Лицензии > Получение регистрационной информации. В появившемся окне укажите IP и Порт компьютера, где установлен LM, а также имя лицензии (придумывается самостоятельно).
- Для локального LM: IP = 127.0.0.1 или localhost, порт = 10010
- Для удалённого доступа к LM: IP = IP-адрес или сетевое имя компьютера, на котором установлен LM; Порт = порт для связи с LM
- В окне проводника укажите название файла и путь куда он будет сохранен.
- В случае успешного создания файла, появится сообщение об этом. При возникновении сообщения об ошибке, сообщите о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Создание RDB файла Утилитой
Используйте этот способ в случае удалённого использования менеджера лицензий, если необходимо зарегистрировать лицензию без дополнительной установки расчётных модулей FlowVision.
Использовать утилиту FvLicenseUtil можно на компьютерах как с ОС Windows, так и с ОС семейства Linux. По умолчанию утилита хранится в инсталляционной директории (для стандартной установки под Windows это C:\Program Files\FlowVisionLM)
- Убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен.
- Через командную строку запустите утилиту с ключом /R в формате: FvLicenseUtil /R IP_address port license_name file_name
- FvLicenseUtil /R - утилита с ключом
- IP_address - адрес компьютера, на котором установлен LM = localhost
- port - порт, по которому осуществляется связь с LM = 10010
- license_name - лицензионное имя, на которой будет выдана лицензия
- filename - путь до файла (*.rdb)
Пример строки запуска утилиты для регистрации лицензии:
для Linux
cd C:\Program Files\FlowVisionLM
FvLicenseUtil /R localhost 10010 licname D:\flowvision.rdb
для Windows
"C:\Program Files\FlowVisionLM\FvLicenseUtil.exe" /R localhost 10010 licname D:\flowvision.lic
- В случае успешного создания файла, появится сообщение об этом.. При возникновении сообщения об ошибке, можно самостоятельно диагностировать проблему или сообщить о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Как перенести лицензию на другой компьютер?
Стационарная лицензия FlowVision может быть использована строго только на одном компьютере. Если у вас возникла необходимость перенести лицензию, то это возможно. Далее описан алгоритм как это можно осуществить.
Алгоритм действий по переносу лицензии
- Сообщите своему менеджеру о желании перенести лицензию. Менеджер передаст ваш запрос в службу лицензирования.
- От службы лицензирования вы получите (*.lic) файл, который необходимо зарегистрировать на "старом" компьютере, где вы больше не планируете пользоваться лицензией.
- После регистрации (*.lic) файла, создайте диагностический архив на "старом" компьютере и отправьте его в службу лицензирования.
Как создать диагностический архив?
Также к письму необходимо приложить регистрационный файл (*.rdb) для нового компьютера. Для этого убедитесь, что на новом компьютере установлен Менеджер лицензий (LM).
Как создать (*.rdb) файл? - В ответ вы получите лицензионные файлы для нового компьютера.
Как зарегистрировать лицензию? - Для успешной работы, необходимо поменять настройки для ППП и Солвера , указав новые IP и порт Лицензионного менеджера.
Инструкция по регистрации лицензии FlowVision
После получения лицензионных файлов для начала работы с FlowVision остаётся выполнить три шага:
- Регистрация лицензии
- Создание пользователя Солвер-Агента
- Проверка работоспособности
Шаг 1. Регистрация лицензии
Если Лицензионный менеджер (LM FV) установлен на одном компьютере вместе с расчётными модулями FlowVision, то зарегистрировать лицензию удобнее всего через Пре-постпроцессор (ППП) или Терминал.
Если LM FV установлен отдельно от расчётных модулей FlowVision (предполагается доступ к лицензии по сети), то зарегистрировать лицензию на LM FV можно:
- напрямую с компьютера, где установлен LM, запустив на нём утилиту
- с рабочего места (через ППП или Терминал, указав соответствующий IP и порт удаленной машины, где установлен лицензионный менеджер).
Регистрация лицензии в пре-постпроцессоре
- С помощью диспетчера задач убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен - присутствует процесс FvLicense.exe.
Если LM FV не активен, то на следующем шаге у вас появится предупреждение "Не удаётся соединиться с менеджером лицензий". - Проверьте настройки подключения к LM:
- Для локального LM (по умолчанию): IP = 127.0.0.1 или localhost, порт = 10010
- Для удалённого доступа к LM: IP = IP-адрес или сетевое имя компьютера, на котором установлен LM; Порт = порт для связи с LM
- В ППП: Файл > Лицензии > Регистрация новой лицензии. В появившемся окне проводника укажите путь до (*.lic) файла.
- В случае успешной регистрации лицензии, появится сообщение об этом. При возникновении сообщения об ошибке, сообщите о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Регистрация лицензии В Терминале
- Убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен.
Если LM FV не активен, то на следующем шаге у вас появится предупреждение "Не удалось установить соединение с ... (порт ...)". - В Терминале: Лицензии > Регистрация новой лицензии. В появившемся окне укажите IP и Порт компьютера, где установлен LM.
Для локального LM: IP = 127.0.0.1 или localhost, порт = 10010
Для удалённого доступа к LM: IP = IP-адрес или сетевое имя компьютера, на котором установлен LM; Порт = порт для связи с LM - В окне проводника укажите путь до (*.lic) файла.
- В случае успешной регистрации лицензии, появится сообщение об этом. При возникновении сообщения об ошибке, сообщите о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Регистрация лицензии Утилитой
Используйте этот способ в случае удалённого использования менеджера лицензий, если необходимо зарегистрировать лицензию без дополнительной установки расчётных модулей FlowVision.
Использовать утилиту FvLicenseUtil можно на компьютерах как с ОС Windows, так и с ОС семейства Linux. По умолчанию утилита хранится в инсталляционной директории (для стандартной установки под Windows это C:\Program Files\FlowVisionLM)
- Убедитесь, что Лицензионный менеджер запущен.
- Через командную строку запустите утилиту с ключом /L в формате: FvLicenseUtil /L IP_address port filename
- FvLicenseUtil /L - утилита с ключом
- IP_address - адрес компьютера, на котором установлен LM = localhost
- port - порт, по которому осуществляется связь с LM = 10010
- filename - путь до файла активации лицензии (*.lic)
Пример строки запуска утилиты для регистрации лицензии:
для Linux
cd C:\Program Files\FlowVisionLM
FvLicenseUtil /L localhost 10010 D:\flowvision.lic
для Windows
"C:\Program Files\FlowVisionLM\FvLicenseUtil.exe" /L localhost 10010 D:\flowvision.lic
- В случае успешной регистрации лицензии, появится сообщение об этом. При возникновении сообщения об ошибке, можно самостоятельно диагностировать проблему или сообщить о ней в техническую поддержку (support@flowvision.ru).
Шаг 2. Создание пользователя Солвер-Агента
Солвер-Агент (СА) - это модуль FlowVision, необходимый для обеспечения связи ППП с Солвером. Солвер-Агент неотрывен от Солвера: если вы проводите расчёты на удалённом кластере, то необходимо подключаться к удалённому Солвер-Агенту. Если же вы планируете использовать для расчётов рабочую станцию, то Солвер-Агент также запускается локально.
На Солвер-Агенте можно создать несколько пользователей, подключающихся к одной лицензии. Это актуально в случае использования кластера или работы в многопользовательском режиме (например, в учебном классе).
Создать пользователя Солвер-Агента можно через ППП или Терминал.
Создание пользователя Солвер-Агента в пре-постпроцессоре
- Убедитесь, что Солвер-Агент запущен - в диспетчере задач присутствует процесс FvSolverAgent.exe
Если Солвер-Агент не запущен, то на следующем шаге у вас появится сообщение "Не удаётся соединиться с солвер-агентом". - В ППП в правом верхнем углу на панели инструментов нажмите "Подключиться"
- В появившемся окне выберите "Редактировать конфигурацию подключения"
- Затем "Зарегистрировать нового пользователя
- Заполните информацию о пользователе Солвер-Агента:
-
- Имя пользователя - придумайте имя для авторизации на СА. Это может быть "1".
- Пароль - придумайте пароль для авторизации. Это может быть "1".
- Повторите пароль
- Серверная директория - директория для хранения результатов расчёта. Важно, чтобы серверная директория была доступна для чтения и записи. По этой причине не указывайте в качестве серверной директории C:\Program Files\
- Лицензионное имя - указано в txt файле, который прилагался к лицензии
- Лицензионный пароль - указан в txt файле, который прилагался к лицензии
Создание пользователя Солвер-Агента В Терминале
Алгоритм такой же, как для создания пользователя СА в ППП.
Шаг 3. Проверка работоспособности
- Запустите Пре-постпроцессор
- Откройте готовый проект FlowVision: Файл > Открыть
Далее в проводнике C:\Program Files\FlowVision-3.xx.xx\Tutorial\Samples\RusProjects\Lam_tube
Создайте копию проекта в свою папку и откройте эту копию. - Авторизуйтесь на Солвер-Агенте по имени и паролю
- Запустите новый Солвер в режиме 1х1 для этого убедитесь, что не стоит галочка в графе "использовать все ядра"
- Подключитесь с помощью двойного клика на строку Солвера
- Подтвердите загрузку проекта на солвер
- Запустите расчёт
Каковы преимущества и недостатки основных типов лицензии FlowVision?
Для коммерческих организаций и учебных заведений мы предоставляем возможности использования стационарной и облачной лицензий.
- Стационарная лицензия - может быть зарегистрирована строго на определённом компьютере пользователя
- Облачная лицензия - раздаётся с сервера лицензий компании ТЕСИС и позволяет пользоваться лицензией с любого рабочего места
Стационарная лицензия
Достоинства:
- Подходит для "закрытых" предприятий с ограниченным доступом в интернет
- Может быть оформлена на неограниченный временной срок
- Устанавливается и контролируется непосредственно пользователем
Недостатки:
- Не может быть просто так перенесена на другой компьютер. При необходимости смены компьютера есть возможность перевыпуска новой лицензии с помощью вашего курирующего менеджера.
Облачная лицензия
Достоинства:
- Не привязана к конкретному рабочему месту. Сотрудник может использовать одну и ту же лицензию на двух рабочих местах (например, в офисе и в расчётном центре).
- Удобно использовать лицензию внутри расчётной группы: лицензия создаётся на необходимое количество пре-постпроцессоров и ядер для расчёта, которые распределяются между расчётчиками
- Изменение сроков/состава лицензии регистрируется командой лицензирования ТЕСИС и не требует никаких действий от пользователя
Недостатки:
- Обязательным условием использования является постоянный доступ в интернет
- Нет ограничений по лицензионным опциям для каждого члена расчётной группы: один расчётчик может занять все лицензионные опции, что сделает работу для других членов команды невозможной
- Нет контроля за лицензией. Монитор лицензий возможен только сотрудникам ТЕСИС
За дополнительной консультацией по выбору лицензии обращайтесь к ведущему менеджеру - Александру Евгеньевичу Щеляеву (alex@flowvision.ru)
Нет доступа к скачиванию дистрибутива на сайте. К кому обратиться?
Во-первых, проверьте, что вы авторизованы на сайте, и затем снова перейдите в раздел скачивания. Если доступ не появился, то ознакомьтесь с информацией ниже.
Условия получения доступа к скачиванию дистрибутивов
Скачивание дистрибутивов FlowVison с сайта возможно только после согласования доступа с менеджером. Именно менеджер предоставляет доступ на скачивание.
Чтобы скачать дистрибутив с сайта вам необходимо:
- зарегистрироваться на сайте
- согласовать с менеджером доступ на скачивание (предоставляется менеджером для зарегистрированных пользователей в рамках приобретения услуги технической поддержки)
- авторизоваться на сайте и перейти в раздел скачивания
Для получения доступа к скачиванию обращайтесь к вашему региональному менеджеру
Если у вас пропал доступ к скачиванию дистрибутива или вы хотите получить его впервые, обращайтесь напрямую к Вашему менеджеру. Если вы не можете связаться с менеджером, напишите на info@flowvision.ru
По всем другим вопросам по скачиванию, обращайтесь в техническую поддержку support@flowvision.ru.
Что такое диагностический архив?
Это архив с информацией о настройках FlowVision и общей информацией о вычислительной машине (операционная система, характеристики процессора, оперативной памяти и видеокарты). Также в диагностический архив попадают log-файлы модулей FlowVision.
Диагностический архив не содержит никакой конфиденциальной информации. Все данные находятся в текстовом формате, поэтому Вы можете проверить содержимое архива перед отправкой.
Как создать диагностический архив?
Важно! Если Вы используете сетевую лицензию (лицензионный менеджер установлен не на Вашем рабочем компьютере, а на другом, связанном с Вашим по сети), то в диагностический архив не попадёт информация о вашей лицензии. В этом случае создайте два диагностических архива: (1) на рабочем компьютере и (2) на компьютере, где установлен лицензионный менеджер.
Создание диагностического архива:
- для ОС с графическим интерфейсом - через Конфигуратор
- через командную строку - с помощью утилиты FvDiagUtil
через Конфигуратор
Шаг 1. Диагностический архив создается с помощью модуля Конфигуратор. Запустите его одним из способов:
- для Windows: через меню Пуск > FlowVision 3.xx.xx> Конфигуратор
- для с графической оболочкой (работает и для Windows): в каталоге инсталляции, например C:\Program Files\FlowVision – x.xx.xx запустите файл FvConfigurator или FvConfigurator.exe
Шаг 2. В Конфигураторе перейдите на вкладку Техподдержка
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Выбрать». В появившемся окне:
- укажите директорию для сохранения архива. Важно! Каталог сохранения должен быть доступен для записи. Не сохраняйте диагностический архив в системную директорию C:\Program Files\
- придумайте и укажите в строке "Имя файла" название диагностического архива
Шаг 4. Нажмите на кнопку «Создать архив».
Шаг 5. Диагностический архив готов. Он расположен в папке, которую Вы выбрали на предыдущем шаге.
через утилиту FvDiagUtil
Используется (1) при работе без графического интерфейса или (2) на компьютерах, на которых установлен только Менеджер лицензий.
Запуск утилиты осуществляется из командной консоли. Файлы утилиты: FvDiagUtil (для Linux) или FvDiagUtil.exe (для Windows), находятся в корне инсталляционной директории FlowVision.
Примеры запуска диагностической утилиты FvDiagUtil:
FvDiagUtil /home/user/myarchive.tar.gz
Сохранить архив в файле myarchive.tar.gz в директории /home/user/.
FvDiagUtil -sb ddmmyyyy
Архивировать все логи начиная с даты создания ddmmyyyy до текущего момента времени. Архив сохраняется в файле со стандартным именем рядом с утилитой.
FvDiagUtil -sb ddmmyyyy -se ddmmyyyy
Архивировать все логи с датой создания в интервале от sb до se. Архив сохраняется в файле со стандартным именем рядом с утилитой.
Как передать большие данные в техническую поддержку?
Для передачи архива с клиентской или солверной частями проекта, а также других данных, которые невозможно прикрепить к письму, воспользуйтесь
- привычным вам файлообменником: Яндекс.Диск, Google Drive и подобные
- файлообменником компании ТЕСИС - это безопасно и конфиденциально
Процедура загрузки данных
на примере солверной частью проекта FlowVision
- Скопируйте папку с проектом из серверной директории и заархивируйте ее (например, 7-zip,exe). Если архив с серверной частью весит более 25 Гб, рекомендуем "проредить" историю сохранений расчёта.
- Задайте "говорящее" название для архива (например, указав дату/компанию/фамилию)
- В браузере перейдите на страницу файлообменника (https://cloud.tesis.com.ru/s/9yqSPcBMo2rDa95). Обязательно дождитесь окончания загрузки.
- Напишите письмо в техническую поддержку. В письме сообщите название загруженного архива.